Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają osoby dołączające do świata zdrowie.wsobie.
1. W jakiej formie otrzymam materiały? Wszystkie produkty w moim sklepie są cyfrowe.
-
E-booki i karty pracy: są w formacie PDF. Otworzysz je na każdym telefonie, tablecie i komputerze. Możesz je też wydrukować.
-
Nagrania Audio: są w formacie MP3. Możesz ich słuchać bezpośrednio z telefonu lub komputera.
2. Jak szybko otrzymam dostęp po zakupie? Jeśli wybierzesz szybką płatność Przelewy24 (BLIK, szybki przelew), e-mail z linkiem do pobrania plików trafi do Ciebie w ciągu kilku minut od zakupu. System działa automatycznie 24/7.
3. Opłaciłam zamówienie, ale nie widzę e-maila. Co robić? Spokojnie, to się zdarza!
-
Najpierw sprawdź w swojej poczcie foldery: SPAM, Oferty lub Inne. Wiadomości z automatów lubią tam trafiać.
-
Poczekaj ok. 10-15 minut - czasem systemy bankowe mają chwilowe opóźnienie.
-
Jeśli nadal nic nie ma - napisz do mnie na: kontakt.zdrowie.wsobie@gmail.com. Sprawdzę to i wyślę Ci pliki ręcznie.
4. Czy muszę mieć czytnik e-booków (np. Kindle)? Nie, nie musisz. Pliki są w uniwersalnym formacie PDF, który otworzy się na każdym smartfonie czy laptopie bez instalowania dodatkowych programów.
5. Czy mogę otrzymać fakturę? Tak. Podczas składania zamówienia (w koszyku) zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę” i wpisz dane firmy. Faktura zostanie wysłana na Twój e-mail.
6. Czy dajecie gwarancję satysfakcji? Tak! Wierzę w skuteczność moich materiałów, dlatego oferuję Gwarancję Spokoju. Jeśli po zakupie uznasz, że te metody kompletnie do Ciebie nie trafiają - napisz do mnie, a zwrócę Ci pieniądze. Nic nie ryzykujesz.
